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智能对话机器人(阿康)

分类:运营数字化、供应链数字化、质量数字化    标签:移动

系统标签:


产品简述:

公司内部智能助理,帮助员工更加快速的获取企业信息,同时能进行简单业务的自助办理。
提高了工作效率也为员工提供便捷的服务。

系统说明:

智能外呼是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。
智能外呼机器人可根据业务场景,自动发起机器人电话外呼任务,通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理。

系统功能:

1.人机对话流程、话术设计支持两种模式:轻量版画布及专业版对话工厂 Dialogue Studio,支持以可视化方式设计人机对话流程,同时对话工厂允许开发者进行深层次定制与复杂场景设计。
2.轻量版画布:支持拖拽式设计,用户只需输入简单话术、配置对话承接逻辑,即可利用预封装 NLU 能力实现对话流
3.对话工厂:提供丰富的、原子化的能力,可实现高度灵活、定制化的对话流程设计,如调试模式、语音逻辑配置、API 调用、变量配置、赋值运算等