系统标签：

产品简述：

售后索赔系统建立与CCI\FOTON保修索赔信息的衔接，实现多渠道业务的线上审核及索赔管理；通过倒扣款管理和供应商转嫁，管理终审结算后的索赔单，保障工厂的利益

系统说明：

初审导入、终审导入及线上审核；转嫁和倒扣线上执行；为索赔分析提供数据支持； 操作系统:Oracle Linux Server release 6.8 数据库系统:Oracle_RAC_11.2.0.4

系统功能：

FOTON索赔单包含初审索赔单导入、终审索赔单导入、FOTON（整体）索赔单查询、JV索赔单录入及管理
系统中索赔单导入会分多次进行，索赔工程师进行初审索赔单导入后再进行终审索赔单导入之后进行索赔单终审审核。
导入系统中的数据索赔工程师会对索赔单进行最终审核，终审环节涉及系统规则校验。
终审中的索赔单数据可流向转嫁和反索赔、支付模块。

详细功能如下：
初审导入功能
1)支持根据业务指定的关键字段，如“渠道”、“时间”等字段进行索赔单查询功能。
2)支持Excel初审索赔单的导入功能。
3)支持历史版本查询功能
终审索赔单导入功能
1)支持根据业务指定字段进行索赔单查询功能。
2)支持Excel中初审索赔单的导入功能。
3)支持历史版本查询功能
终审索赔单审核查询功能
1)支持终审环节索赔单查询功能。
2)支持索赔单审核和批量审核功能。
3)支持索赔单流转功能（转嫁、反索赔）。
4)支持不同模板的导出功能。
5)支持历史版本查询功能
6)支持当前索赔单号的历史操作查看功能。
7)支持不同导出类型的导出功能
终审索赔单审核查询功能
1)支持不同渠道的导出功能
FOTON索赔单查询功能
1)支持特定权限人员（领导）对索赔单全程跟踪查询。（索赔单涉及的全部状态/模块可查询）
索赔单转嫁管理
最终判定故障责任归属后，由F/X/JV索赔工程师进行转嫁操作。
1)支持索赔单查询功能。
2)支持模板导出功能。
3)支持外部、内部转嫁功能
4)支持暂不转嫁功能。
5)支持批量、全部转嫁功能。
6)支持一条索赔单多个零件多条转嫁单匹配功能
7)支持将相同供应商的索赔单进行汇总功能。
8)支持索赔单详情查看功能
反索赔管理
终审环节经人工判断的索赔单会流转到反索赔环节，由索赔工程师、管理人员对索赔单进行查询和跟
踪 JV索赔单管理
1)支持人工线上提报，JV索赔工程师进行审核
2)支持ESN对应的故障码、零件等信息系统参数带出